- LINE集客 -
安定した集客とは
安定した集客とは
一定割合の新規顧客とリピーターが
存在すること
一定割合を保つためには
新規顧客の獲得とそのリピート化が必要
両方に対応できる安定した
プロモーションの構築が必須
理想的な顧客獲得の手法
効率良く、かつ効果的に
顧客へアプローチ手法は?
利用者の多い、かつ日常的に利用される
媒体でセグメントされた
アプローチから
One to Oneでのコミュニケーション
まで行うこと
日本では9,500万人利用する
LINEを活用することが必須
LINE集客の実績とノウハウ
LINEの公式アカウントおよび
広告アカウントの開設と
LINE広告の設定・運用から
メッセージ配信まで
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STEP01
店回りで魅力をアピール
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STEP02
メニュー表でリピート率UP
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STEP04
詳しい情報で口コミ率UP
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STEP03
ネットで見込み客が来店
- 店舗PR -
店舗PR
有効性の高い店舗PRは4つ
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LINE(公式アカウントなど)
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Google(ビジネスプロフィールなど)
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SNS(Instagramなど)
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グルメ媒体(食べログなど)
4つの初回接触の経路を確立
LINEは初回からリピートまで
担保できるため特に重要
- LINE -
店舗PR
店舗PRの軸となるLINEの施策は3つ
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公式アカウント運用
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友だち追加広告
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Lステップ構築
LINE公式アカウント運用を軸にPRを展開
プランアップとしてLステップを紐付けて
CRM的な要素も追加
LINE運用のポイントは3つ
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店舗のメイン訴求を広告
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LINEに予約リンク設置
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クーポン構築
店舗集客のメイン料理やコースおよび
キャンペーンなど
その時々で
打ち出したい内容に対してLINE広告と
メッセージ配信で訴求
おすすめプラン
店舗のメイン訴求を確認・立案
LINE公式アカウントを構築し、
メッセージ配信
LINE広告で底上げを図る
LINE公式アカウント運用
LINE公式アカウント運用で
行うことは主に3つ
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リッチメニュー作成
(適宜更新)
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メッセージ配信
(月に1回以上・プランによる)
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バナー作成
(クーポン・カードなど)
店舗企画からLINE数値分析まで実施し
適切なアカウント構築と
更新を行う
ことで時期に応じた店舗PRを
積極的に実施
- Google -
店舗PR
Google施策は3つ
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ビジネスプロフィール
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検索広告
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マップ広告
ビジネスプロフィールは必須となり検索
またはマップの広告に関しては
予約
または来店といった形態に応じた施策を構築
LINEとの相乗効果
LINE施策
ビジネスプロフィール確認
予約または来店
- SNS -
SNS
LINE施策
SNS
予約または来店
- グルメ媒体 -
グルメ媒体
LINE施策
グルメ媒体
予約または来店